2015年4月27日下午3點，臺灣世新大學傳播管理學系主任許碧芳教授應邀在東森報告廳為我院師生舉行了一場題為“新世代網絡與社群行銷之創意與應用”的學術講座。講座由張國良教授主持➗。

許碧芳教授首先介紹了數位原生世代－Z世代的相關內容🫂。Z世代的行為特征是“尋找·分享·獨特”三個方面🩵，“尋找”是其樂趣、“分享”是其本能、“獨特”是為展現自我🦶🏽，對Z世代行銷切入點也是三個方面“圖像·互動·社群”，“圖像”方面指應提供有趣的視覺🐹、獨特的口吻👨‍👩‍👧👆🏿，“互動”方面是指需要搭建一個舞臺，“社群”方面則是用來支持自我品味🧝🏻‍♀️。在“互動”方面🤸🏽，許教授利用樂高的案例來展現品牌是如何鼓勵消費者創造內容的。

在了解了Z世代的各項特征後，許教授從搜尋行銷👞、社群行銷🛋、病毒行銷以及行動行銷四個方面開始建構對之有效的行銷方式。

搜尋行銷方面👶🏼，強調了提升網站在搜尋結果中的排名來達到行銷目的的方法；社群行銷，是指利用社群網站的人際關系及網站特性進行的行銷操作🫳🏼，推薦、分享影響著購買行為，持續互動、創造討論並且尊重個人是該行銷操作的要點，這一行銷方式可以利用社群鼓勵消費者創造和品牌有關的內容，Fackbook行銷👨🏼‍🌾、微博行銷和微信／LINE行銷是最為常見的方式；病毒行銷💻🏑，又稱為核爆式行銷，是由信息接收者轉變成為訊息傳播者的傳播模式，一般包括確定傳播訊息、創造話題病毒、選擇適當媒體和監看成效四個階段；行動行銷🙋🏽‍♀️，是指一個讓企業或組織與他的目標群眾以行動設備或網路進行互動的實踐🧓🏻🚸，可以借助行動APP和QR Code實現🈶。

許教授用大量生動的案例將上述四種行銷方式形象地展現出來🤵🏿‍♂️，兩個小時在不知不覺中過去了，同學們意猶未盡，許教授表示今後有機會將再進一步與大家交流。

（撰稿  楚雪）